Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também pode acompanhar pelo nosso site, na página de rastreamento.

2. Como sei qual tamanho escolher?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos completo para lingeries e sleepwear. Em caso de dúvida, nossa equipe pode ajudar na escolha ideal.

3. Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim! Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e com etiqueta. Consulte nossa política completa na página de Trocas e Devoluções.

4. As peças são embaladas para presente?
Sim, nossas peças são enviadas em embalagens exclusivas, prontas para surpreender.

5. Como funcionam os cartões presente?
Você escolhe o valor, e a pessoa presenteada recebe um código para usar como quiser em nossa loja.

6. Vocês atendem atacado?
Atualmente, nosso foco é o atendimento ao cliente final, mas estamos abertos a parcerias. Entre em contato para conversar!